Jurídico
Privacidade e cookies
Este site coleta o mínimo possível: o que você digita em um formulário, para podermos responder, e estatísticas de visita, só se você aceitar. Nenhum rastreador de publicidade.
Última atualização:
Quem somos
Este site (moicdigital.com) é operado pela MOIC Digital ("MOIC", "nós"). Para qualquer dúvida sobre os seus dados, ou para exercer os seus direitos, escreva para hello@moicdigital.com.
O que coletamos
Só coletamos o que você decide nos enviar pelos formulários deste site:
- Formulário de contato: seu nome, e-mail corporativo, usuário do Telegram, empresa, setor, os serviços que interessam a você e sua mensagem.
- Diagnóstico gratuito: o desafio que você escolhe, seu nome, e-mail corporativo, usuário do Telegram, empresa, setor, site, em quanto tempo você precisa de ajuda e uma mensagem opcional.
- Download de relatório: seu nome, e-mail corporativo, empresa e usuário do Telegram, e qual relatório você baixou.
Como em qualquer site, o nosso provedor de hospedagem também processa os dados técnicos necessários para entregar as páginas e manter o site seguro, como o seu endereço IP e o tipo de navegador. Se você aceitar o banner de cookies, também contamos as visitas com o PostHog e o Google Analytics: as páginas que você vê, os links e botões em que você clica, até onde você rola a página e por onde o ponteiro passa nela (para mapas de calor), a velocidade de carregamento das páginas, o site que trouxe você até aqui, o seu navegador e tipo de dispositivo e a sua localização aproximada, obtida a partir do seu endereço IP. Essas estatísticas nunca são associadas ao seu nome ou e-mail, não são usadas para publicidade e a sua tela nunca é gravada. Se você recusar, nenhuma das duas ferramentas chega a ser carregada. Não usamos pixels de publicidade nem qualquer outra ferramenta de rastreamento.
Por que usamos
Usamos os dados dos formulários apenas para atender ao seu pedido: responder à sua mensagem, preparar o diagnóstico que você solicitou e dar seguimento a essa conversa. Não vendemos os seus dados nem os usamos para mostrar publicidade a você.
Usamos as estatísticas de visita, apenas com o seu consentimento, para entender quais conteúdos são úteis e para melhorar o site.
Quem processa os dados
O site é hospedado na Cloudflare, que entrega as páginas e recebe os formulários em nosso nome. De lá, cada formulário enviado vai para o nosso CRM (Kommo), onde o nosso time o recebe e responde. As estatísticas de visita são processadas pelo PostHog e pelo Google (Google Analytics), nos Estados Unidos. Esses fornecedores podem processar dados fora do seu país, conforme os compromissos de segurança e proteção de dados de cada um.
Quanto tempo guardamos
Guardamos a sua mensagem pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e qualquer relação comercial que resulte dele e, depois, a apagamos.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora (por exemplo, pelo GDPR na Europa ou pela LGPD no Brasil), você pode nos pedir para acessar, corrigir, exportar ou apagar os seus dados, ou se opor à forma como os usamos. Escreva para hello@moicdigital.com e responderemos.
Links para outros sites
Os botões de compartilhar e os links para LinkedIn, X, Telegram, YouTube e para os sites dos nossos clientes levam você a esses serviços, onde valem as políticas de privacidade de cada um. Nada deles é carregado neste site até você clicar. Depois que você envia o formulário de contato, levamos você ao Calendly para agendar uma call: essa página é do Calendly, e lá vale a política de privacidade dele.